Intrebari frecvente

Cum se creaza un cont?

Pentru a iti crea un cont nou, acceseaza “Intra in cont” aflat in antetul site-ului.
Alege optiunea “Client nou” prin accesarea butonului “Continuare” de la Persoana fizica sau Persoana juridica daca nu ai deja un cont.
Completeaza formularul de inregistrare cu detaliile personale sau detaliile firmei tale. Campurile marcate cu * sunt obligatorii.
In urma crearii contului, un mail de confirmare va fi trimis la adresa ta de e-mail.
In caz ca ai deja un cont atunci, dupa ce ti-ai introdus adresa de e-mail si parola in sectiunea “Client existent”, apasa “Autentificare”.
Poti accesa oricand contul tau pentru a edita informatii, schimba parola sau pentru a modificat lista de asteptare, cat si pentru a urmari istoricul comenzilor, abonare sau dezabonare de la Newsletter.

Cum se plaseaza o comanda?

Pentru a efectua o comanda alege produsul/produsele care te intereseaza si apasa butonul “Adauga in cos”. Numarul produselor alese pentru a fi comandate cat si suma totala vor fi afisate in cosul tau de cumparaturi.
Pentru a finaliza comanda, acceseaza cosul de cumparaturi iar apoi selecteaza “Finalizeaza comanda”. Completeaza formularul alegand metodele de plata si livrare iar in final apasa “Confirmare comanda”. Un mail cu detaliile comenzii va fi trimis la adresa ta iar in urma aprobarii comenzii, vei primi un alt email cu o factura in format .PDF care va fi atasata.

Livrare

Pentru expedierea in tara este disponibila livrarea prin DPD Curier. Exista o taxa unica de transport in valoare de 17 lei.
Clientii din zona municipiului Brasov, pot ridica coletele direct de la magazinul nostru de pe str. Păltiniş nr. 15 (în incinta Maternitatii EVA-MedLife; zona Poliţiei Municipale, în spatele sediului central BCR), program luni-vineri 10:00-16:00.

Plata

Exista 3 modalitati de plata:

1. Plata online cu cardul – pentru acest mod de plata vei fi redirectionat catre modulul securizat de epayment. Cardurile acceptate sunt VISA si MasterCard. BBmic.ro foloseste SSL (modul de securitate si encriptare a datelor) pentru siguranta clientilor.
2. Plata anticipata prin OP bancar – dupa aprobarea comenzii vei primi o factura pe e-mail pe baza careia vei putea efectua plata.
3. Plata ramburs la primirea coletului – este valabila pentru clientii care doresc sa plateasca la primirea coletului prin curierat sau la ridicarea coletului de la magazinul nostru din Brasov, str. Păltiniş nr. 15 (în incinta Maternitatii EVA-MedLife; zona Poliţiei Municipale, în spatele sediului central BCR), program luni-vineri 10:00-16:00.

Cum gasesc un produs?

Poti cauta un produs in cadrul siteului cu ajutorul meniului ce structureaza toate produsele sub forma de categorii si subcategorii.
Daca doresti o cautare avansata, in partea de sus a site-ului BBmic.ro gasesti campul "Cautare". Nu trebuie decat sa introduci cuvantul sau cuvintele ce caracterizeaza produsul cautat dupa care vei fi directionat catre pagina unde sunt afisate rezultatele cautarii tale.